৬টি Gmail AI টুল যা আপনাকে সময় বাঁচাতে সাহায্য করবে

এই বছর গুগল  ঘোষণা করেছে যে তারা AI কে সকলের জন্য আরও উপকারী করে তুলছে। আগের চেয়ে লেখা সহজ করার জন্য তারা জিমেইল এর মধ্যে ‘হেল্প মি রাইট’ নামে একটি টুলস অ্যাড করেছে। এটি জিমেইল ফ্রন্টে সর্বশেষ এআই আপডেট।

গুগলের মতে, অ্যান্ড্রয়েড এবং আইফোনে, জিমেইলে একটি বার্তা রচনা করার সময় কম্পোজ বোতামে ট্যাপ করার পরে নিচে একটি ‘হেল্প মি রাইট’ অপশন পাওয়া যাবে। অপশনে ক্লিক করে সাবজেক্ট এন্টার করলে জিমেইল সেই অনুযায়ী ড্রাফট ই-মেইল লিখবে। অর্থাৎ, বিষয় হিসেবে ‘চাকরি’ বা ‘ছুটি’র আবেদন লিখলে, জিমেইলের এই কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা প্রযুক্তি ব্যবহারকারীদের আদান-প্রদান করা আগের ই-মেইল বার্তাগুলির তথ্য পর্যালোচনা করে একটি খসড়া ই-মেইল লিখবে।

Gmail ইন্টেলিজেন্স টিমের একজন সফটওয়্যার ইঞ্জিনিয়ার চাও ওয়াং বলেছেন, “ব্যবহারকারীদের তাদের ইমেল যাত্রার সমস্ত দিকগুলিতে সাহায্য করার জন্য জিমেইলের AI এর শক্তি ব্যবহার করার দীর্ঘ ইতিহাস রয়েছে।”

৬টি AI টুলস যা মেইল পরিচালনা থেকে শুরু করে ক্রাফ্ট উত্তরে সহায়তা করা পর্যন্ত বিস্তৃত কাজগুলিতে Gmail-কে আরও সহায়ক করে তোলে।

১. হেল্প মি রাইট

‘হেল্প মি রাইট’ নামের এই টুলটি ব্যবহার করে, ব্যবহারকারী যদি শুধু বিষয়টি উল্লেখ করে তাহলেই Gmail স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেই বিষয়ের উপর সম্পূর্ণ ই-মেইল লিখে দেবে। অপশনে ক্লিক করে সাবজেক্ট এন্টার করলে জিমেইল সেই অনুযায়ী ড্রাফট ই-মেইল লিখবে। অর্থাৎ, বিষয় হিসেবে ‘চাকরি’ বা ‘ছুটি’র আবেদন লিখলে, জিমেইলের এই কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা প্রযুক্তি ব্যবহারকারীদের আদান-প্রদান করা আগের ই-মেইল বার্তাগুলির তথ্য পর্যালোচনা করে একটি খসড়া ই-মেইল লিখবে।

জানা গেছে যে, ব্যবহারকারীরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ই-মেইল সম্পাদনা করতে পারেন। অর্থাৎ খসড়া ই-মেইলের শব্দগুলো মুছে ফেলার পাশাপাশি চাইলে নতুন তথ্যও যোগ করতে পারবে। ফলে ই-মেইল ভুল বা হারিয়ে যাওয়ার কোনো সম্ভাবনা নেই। ‘হেল্প মি রাইট’ ফিচার ব্যবহার করার সময়, যত বেশি নির্দিষ্ট বিষয় হবে, Gmail তত বেশি নির্ভুলভাবে ই-মেইল লিখবে।

২. স্মার্ট কম্পোজ

আপনি স্মার্ট কম্পোজ ব্যবহার করে একটি ই-মেইল ড্রাফট লেখার জন্য সাহায্যের সন্ধান করতে পারেন। যা আপনাকে বিভিন্ন তথ্য দিয়ে সাহায্য করবে। এই টুলস একটি হাইব্রিড ল্যাঙ্গুয়েজ জেনারেশন মডেল ব্যবহার করে এবং এটিকে টেনসর প্রসেসিং ইউনিটে (TPUs) চালায় যাতে শব্দের সাজেশন দেখায়।

‘ট্যাব’ বোতামের একটি সাধারণ ট্যাপ পরামর্শটি গ্রহণ করে এবং সেই শব্দগুলিকে সম্পূর্ণরূপে টাইপ না করেই আপনার ইমেল খসড়াতে অন্তর্ভুক্ত করতে পারবেন।

চাও ওয়াং বলেছেন, “ইংরেজি আমার মাতৃভাষা নয়, তাই আমি নতুন বাক্যাংশ শিখতে স্মার্ট কম্পোজ ব্যবহার করি।” ‘স্মার্ট কম্পোজ’  ইংরেজি সহ  স্প্যানিশ, ফ্রেঞ্চ এবং ইতালীয় ভাষায় রয়েছে।

৩. স্মার্ট উত্তর

আপনি একটি বন্ধুর কাছ থেকে একটি ই-মেইল পাওয়ার কথা কল্পনা করুন যে তারা একটি পার্টির আয়োজন করেছে। সেই পার্টিতে যোগ দিতে পারবেন কি না? আপনি ব্যাক-টু-ব্যাক মিটিংয়ে যাওয়ার ঠিক আগে এই মেইলটি পেলেন। এখন, কল্পনা করুন আপনি কিছু টাইপ না করে সেকেন্ডের মধ্যে আপনার বন্ধুকে একটি উত্তর পাঠাতে পারেন। এটিকে সংক্ষেপে স্মার্ট উত্তর বলে।

এই বৈশিষ্ট্যটি আপনার প্রাপ্ত ইমেলগুলিতে তিনটি সম্ভাব্য প্রতিক্রিয়া তৈরি করতে পারে। দুটি ক্লিক বা ট্যাপ দিয়ে, আপনি আপনার প্রতিক্রিয়া নির্বাচন করতে এবং পাঠাতে পারেন।

স্মার্ট রিপ্লাই ডিপ নিউরাল নেটওয়ার্কের মতো উন্নত মেশিন লার্নিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। যখন একটি কম্পিউটার অতীতের উদাহরণের উপর ভিত্তি করে কিছু করতে শিখে তারপর বিচিত্র, সূক্ষ্ম প্রতিক্রিয়াগুলির একটি বড় সেট থেকে সম্ভাব্য উত্তরগুলির একটি উপযুক্ত সেট সনাক্ত করে।

এর মানে হল ‘হ্যাঁ’, ‘না’ বা ‘হয়তো’ এর মতো আপনার বন্ধুর আমন্ত্রণে সাধারণ উত্তরের পরিবর্তে আপনি ‘অসাধারণ শোনাচ্ছে, আমাকে গণনা করুন’, ‘দুঃখিত, আমি এটি করতে পারছি না’ এর মতো আরও সূক্ষ্ম বিকল্প দেখতে পাবেন আগামীকাল বা ‘অসাধারণ, আমি সেখানে থাকব!’

চাও ওয়াং বলেছেন, “Gmail টিম একটি ব্যবহারকারী অধ্যয়ন পরিচালনা করেছে এবং দেখেছে যে এই ধরনের উত্তর টাইপ করা আসলে একটু সময়সাপেক্ষ। তাই আমরা স্মার্ট উত্তর তৈরি করেছি।”

৪. ট্যাবড্‌ ইনবক্স

Gmail ট্যাবগুলি একটি শ্রেণিবিন্যাস সিস্টেমের উপর নির্ভর করে যা মেশিন লার্নিং ব্যবহার করে বিভিন্ন সংকেতের উপর ভিত্তি করে একটি ইমেল কোথায় যাবে তা নির্ধারণ করে, যেমন কে ইমেল পাঠিয়েছে।

তারপর বার্তাগুলি পাঁচটি ভিন্ন ইনবক্স ট্যাবের একটিতে যায়: প্রাথমিক, প্রচার, সামাজিক, আপডেট এবং ফোরাম। এটি আপনাকে যে বার্তাগুলি দেখতে চান তা সহজেই দেখতে দেয় এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেগুলিকে ফিল্টার করতে দেয় যা আপনি পরে সংরক্ষণ করতে পারেন।

এই ইমেলগুলিকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে শ্রেণীবদ্ধ করতে, Gmail নিউরাল নেটওয়ার্ক-ভিত্তিক মেশিন লার্নিং এবং হিউরিস্টিক অ্যালগরিদমগুলির সংমিশ্রণ ব্যবহার করে (হিউরিস্টিক অ্যালগরিদমগুলি পছন্দ করার জন্য এআই-জেনারেটেড সিদ্ধান্ত ট্রি ব্যবহার করে)। ব্যবহারকারীর গোপনীয়তাকে সম্মান করার জন্য অ্যালগরিদমগুলি অনেক সমষ্টিগত এবং বেনামী তথ্য থেকে ইমেলগুলিকে শ্রেণিবদ্ধ করে।

চাও বলেছেন, “আমরা নিশ্চিত করি যে সিস্টেমটি পৃথক ডেটা বা নির্দিষ্ট ব্যবহারকারীর কাছ থেকে শেখে না, তবে সমষ্টিগত ডেটা ইনপুট থেকে, যদি না আপনি ব্যবহারকারী হিসাবে আপনার স্পষ্ট সম্মতি দেন।”

৫. সামারি কার্ড

সামারি কার্ডগুলি সেই মুহুর্তগুলির উত্তর, যখন আপনি প্রচুর তথ্য সহ একটি বার্তা পান, তবে আপনার কেবল এটির বিষয়বস্তুর একটি স্নিপেট প্রয়োজন। হিউরিস্টিক এবং মেশিন লার্নিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করে, সারাংশ কার্ড প্রযুক্তি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইনবাউন্ড ইমেল থেকে নির্দিষ্ট ডেটা খুঁজে নেয় যাতে বোঝা যায় এটি কী ধরনের বার্তা এবং বার্তার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়বস্তু।

৭. নডিং

নডিং এমন একটা এআই টুলস যা আপনাকে গুরুত্বপূর্ণ বার্তাগুলির উত্তর দিতে বা অনুসরণ করার কথা মনে করিয়ে দেয়। চাও বলেছেন, নডিং হল প্রথম Gmail AI বৈশিষ্ট্য যা আপনার প্রাপ্ত এবং পাঠানো উভয় ই-মেইল এ চলে। এটি আমাকে অনেক মিস করা ইমেল খুঁজে পেতে সাহায্য করে।

মনে করেন ব্যস্ততার কারনে একটি মেইল এর উওর দিতে ভুলে গেছেন, কয়েকদিন পরে এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ইনবক্সের শীর্ষে একটি নোট সহ বার্তাটি নিয়ে আসবে যে আপনি এই মেইল আগে পেয়েছেন এবং জিজ্ঞাসা করবে আপনি উত্তর দিতে চান কিনা।

নডিং আপনাকে সেই বহির্গামী বার্তাগুলির কথা মনে করিয়ে দিতে সক্ষম যা আপনি শুনেন নি।

চাও বলেছেন, “যদি আমি কাউকে একটি ইমেল পাঠাই এবং এটি কোন প্রতিক্রিয়া ছাড়াই তিন দিনের বেশি সময় ধরে থাকে, তাহলে নাডিং আমাকে আমার ইনবক্সে একটি বিজ্ঞপ্তি দিয়ে মনে করিয়ে দেয় যে আমি তাদের একটি ফলো-আপ পাঠাতে চাই কিনা, মূলত জিনিসগুলি ট্র্যাকে থাকে তা নিশ্চিত করার জন্য।”