নগদ টাকা বহন করার ঝুঁকি থেকে বাঁচতে আশীর্বাদস্বরূপ হলো ক্রেডিট কার্ড এবং কোন প্রকার জামানত ছাড়া ঋণ সুবিধা পেতে চালু করা হয় ক্রেডিট কার্ড। এখন অনেকের জীবনে যন্ত্রণার কারণ হয়ে দাঁড়িয়েছে এই ক্রেডিট কার্ড। বিভিন্ন রকমের ক্রেডিট কার্ড ফি এবং হিডেন ফি দিতে দিতে মানুষ অতিষ্ঠ হয়ে পড়েছে।

একে তো ক্রেডিট কার্ডের টাকা সময়মতো পরিশোধ করতে না পারলে সুদ-জরিমানা দিতে হয়, আবার অন্যদিকে ক্রেডিট কার্ডের হিডেন ফি গ্রাহকের ঘাড়ের ওপর বোঝার মত হয়ে দাঁড়িয়েছে। ইলেকট্রনিক মানি হিসেবে ব্যবহৃত এই ক্রেডিট কার্ড শহুরে জীবনে অনেক প্রয়োজন হলেও এর সুদ এবং হিডেন চার্জ অনেক মানুষকে সর্বস্বান্ত করে দিয়েছে।

ক্রেডিট কার্ডে হিডেন চার্জ গ্রাহকের থেকে নেওয়া হয় এই ব্যাপারে পয়েন্ট আকারে আলোচনা করা হলো:

১. মেম্বারশিপ ফি

ক্রেডিট কার্ডে অনেক সময় মেম্বারশিপ সেবা বা নির্দিষ্ট পণ্য ব্যবহার করার জন্য একটি মেম্বারশিপ ফি আপনার থেকে চাওয়া হয়। এবং এটি আপনার ‘ক্রেডিট কার্ড’ বিলে প্রদর্শিত করা হয় না। এমনটি হলে বোঝা যাবে এটি হিডেন চার্জ।

২. আউটসোর্সিং ফি

কিছু ব্যাংক আছে যারা আউটসোর্সিং করিয়ে থাকে। এদের মধ্যে কিছু কাজ যেমন ই-মেইল সাপোর্ট বা কাস্টমার সার্ভিস ইত্যাদি। তাই এটির জন্য একটি ফি ব্যাংক থেকে নেওয়া হয়। নির্দিষ্ট এই ফি আপনার ক্রেডিট কার্ড বিলে দেখানো হয় না।

৩. স্থায়ী ঠিকানার নাম পরিবর্তনের জন্য চার্জ

কিছু ‘ক্রেডিট কার্ড’ প্রদানকারী ব্যাংক অথবা বিজনেস উদ্যোক্তা স্থায়ী আবাসিক ঠিকানার নাম পরিবর্তন করলে এই ধরণের চার্জ আরোপ করে। গ্রাহকের স্থায়ী ঠিকানা পরিবর্তন করা হলে ব্যাংক কিছু এক্সট্রা চার্জ নিতে পারে।

৪. ‘প্রমোশনাল অফারের’ জন্য চার্জ

অনেক ব্যাংক আছে যারা গ্রাহককে বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার দিয়ে থাকে, যেমন ক্রেডিট কার্ড ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষ ছাড় দেওয়া হয় কিংবা বিভিন্ন পুরস্কার প্রদান করা হয়ে থাকে। এইসব অফারের জন্য যে চার্জ কাটা হয় সেটা ক্রেডিট কার্ডের বিলে অনেক সময় প্রদর্শন করা হয়না। যা একটি হিডেন চার্জ।

৫. অপ্রয়োজনীয় বিমা

‘ক্রেডিট কার্ড’ প্রদানকারী ব্যাংক যারা ক্রেডিট কার্ড গ্রাহকের জন্য অপ্রয়োজনীয় বীমা প্রদান করে থাকে। এইসব বিমা চার্জগুলি ক্রেডিট কার্ড গ্রাহকের বিলে দেখানো হয়না। যা একটি হিডেন চার্জ।

৬. অপ্রয়োজনীয় সার্ভিস চার্জ

কিছু ক্রেডিট কার্ড প্রদানকারী ব্যাংক এমন কিছু সার্ভিস ব্যবহারকারীকে দিয়ে থাকে যা ব্যবহারকারীর অনেক সময় প্রয়োজন হয় না। গ্রাহকের একাউন্ট এর সুরক্ষার জন্য বিভিন্ন রকমের সার্ভিস দিয়ে থাকে ব্যাংক। তারপর সেই গ্রাহকের ক্রেডিট কার্ড থেকে অনুমতি ছাড়াই চার্জ করে। যা একটি হিডেন চার্জ।

তাই এইসব ‘হিডেন চার্জ’ সম্পর্কে সবসময় সতর্ক থাকা দরকার। কারণ এগুলি একজন গ্রাহকের বিলে নেতিবাচক প্রভাব ফেলে থাকে। আপনি একজন ক্রেডিট কার্ড গ্রাহক হিসাবে আপনার উচিত সবসময় আপনার ক্রেডিট কার্ড বিল পর্যালোচনা করা কারন, হিডেন চার্জ আপনার ক্রেডিট কার্ড ফাঁকা করে দিতে পারে।