টুইটার হলো এমন একটি সামাজিক নেটওয়ার্কিং সাইট। যা ব্যবহার করার মাধ্যমে ব্যবহারকারীরা বিভিন্ন খবর পাওয়া থেকে শুরু করে, হাই-প্রোফাইল সেলিব্রেটিদের ফলো করা এমনকি পুরনো হাইস্কুলের বন্ধুদের সাথেও যোগাযোগ রাখতে পারা যায়।
এই টুইটার চালু করা হয়েছিল ২০০৬ সালে। আর নিঃসন্দেহে এটি আজকের সবচেয়ে জনপ্রিয় সামাজিক মিডিয়া প্ল্যাটফর্মগুলির মধ্যে একটি। যেখানে প্রতিদিন ১০০ মিলিয়ন সক্রিয় ব্যবহারকারী থাকেন। এবং প্রতিদিন পাঠানো হয় ৫০০ মিলিয়ন টুইট’স।
এই টুইটার এর জনপ্রিয়তা এতো বেশি যে, যদি আপনারা এই ২০২১ সালে এসেও এর ব্যবহার সম্পর্কে না জেনে থাকেন তবে সত্যই তা বেশ হতাশাজনক হতে পারে। আপনারা সেই সকল জনসাধারণের সাথে কীভাবে যোগ দিবেন যারা এই সাইটে বহু বছর ব্যবহারের অভিজ্ঞতা অর্জন করেছেন?
আর একটি মজার বিষয় হলো, টুইটার ব্যবহার করা অত্যন্ত সহজ। আজ আমি আপনাদের এই টুইটার সম্পর্কেই জানানোর চেষ্টা করবো।
টুইটার এর ইতিহাস
টুইটারের সহ-প্রতিষ্ঠাতা জ্যাক ডরসের তার বন্ধুদের সাথে একটি এসএমএস ভিত্তিক যোগাযোগ স্থাপনের জন্য ২০০৬ সালে একটি ধারণা করেছিলেন। যেখানে বন্ধুরা স্ট্যাটাস আপডেট করে একে অপরের উপর নজর রাখতে পারবে। শুরুতে এই টুইটার আজকের মতো ছিল না। শুরুতে এটি ছিল টেক্সট করার মতো একটি ধারণা।
ডোরসের সহ-প্রতিষ্ঠাতা ইভান উইলিয়ামসের সাথে মস্তিষ্কের আলোচনার সেশনের কারণে এই ধারণাটি বিকশিত হয়েছিল। জ্যাক প্রথম টুইট পাঠান ২০০৬ সালের ২১ শে মার্চে। ২০০৭ সালে সাউথ বাই সাউথ ওয়েস্ট ইন্টারেক্টিভ কনফারেন্সে বিস্ফোরক বৃদ্ধি পেয়েছিল টুইটার।
৬০, ০০০ এরও বেশি টুইট পাঠানো হয়েছিল সেই সময়ে। আর টুইটার দল সম্মেলনের সুবিধা গ্রহণ করেছিলো তাদের ব্যবহারকারীর সংখ্যা বাড়ানোর জন্য।
অক্ষরের সীমাবদ্ধতা
প্রাথমিকভাবে এই টুইটারে ১৪০ টি অক্ষর লেখা যেত। এর বেশি লেখা যেত না। কারণ প্রথমে এটি একটি এসএমএস-ভিত্তিক প্ল্যাটফর্ম হিসাবে শুরু করেছিল। আর মোবাইল ক্যারিয়াররা এই সীমাটি আরোপ করেছিল, টুইটার নয়।
টুইটার এর জনপ্রিয়তা বৃদ্ধি
গত দশ বছরেরও বেশি সময়ে টুইটার দ্রুত বৃদ্ধি পেয়েছে। এর উদ্দেশ্য ছিলো তথ্য দ্রুত ছড়িয়ে দেওয়া। যদিও সেই তথ্য সবসময় গুরুতর হয় না। তবুও তা সফল হয়েছে। টুইটার ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি থাইল্যান্ডের কারও সাথে যত তাড়াতাড়ি যুক্ত হতে পারবেন।
এমনকি এটি আপনাকে আপনার পাশের বাড়ির প্রতিবেশীর সাথেও পরিচয় করিয়ে দিতে পারে। আপনি যদি শিল্প পেশাদার, সংবাদ সাইট, সেলিব্রিটি, কৌতুক অভিনেতা বা বন্ধুদের সাথে আপনার দূরত্বটাও পূরণ করতে পারেন।
ব্যক্তিগত আকাঙ্ক্ষা এবং স্বার্থে তাদের সামগ্রী সংশোধন করতে টুইটার প্রতিটি ব্যবহারকারীকে সক্ষম করে। একটি অত্যন্ত আসক্তিপূর্ণ প্ল্যাটফর্ম সফলভাবে তৈরি করেছে টুইটার।
কি কি কারণে টুইটার ব্যবহার করা হয়?
ফেসবুক, ইন্সটাগ্রাম ইত্যাদির মতো টুইটারও একটি সোশ্যাল মিডিয়া সাইট। মানুষকে সংযুক্ত করা এবং তাদের চিন্তাভাবনার একটি বড় অংশ সদস্যদের সাথে ভাগ করে নেওয়া হল এই টুইটার এর প্রাথমিক উদ্দেশ্য।
১. মার্কেটারদের জন্য টুইটার
অনুসরণকারী বাড়ানোর জন্য এবং আপনার শ্রোতাদের মূল্যবান বিষয়বস্তু সরবরাহ করার জন্য টুইটার খুবই সহায়ক একটি প্ল্যাটফর্ম হতে পারে। এমনকি তারা গ্রাহক হওয়ার আগেই এই প্ল্যাটফর্ম হতে পারে। আর টুইটারে অক্ষরের সীমা সীমিত হওয়ায় এটি আপনাকে দ্রুত এবং আকর্ষণীয় বিজ্ঞাপন তৈরি করতেও সাহায্য করতে পারে।
তবে এটাও মনে রাখা দরকার যে, আপনি আপনার পণ্য বা পরিষেবার বিজ্ঞাপন দিতে অবশ্যই টুইটার ব্যবহার করতে পারেন। কিন্তু যেন খুব বেশি না হয়। যতটা সম্ভব আপনার তা খুব কমই করা উচিত। যেকোনো সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং অনেকটায় স্ট্র্যাটেজির মতো। তাই দরকারী বিষয়বস্তু এবং ব্র্যান্ড সচেতনতা বৃদ্ধির সাথে দর্শকদের আকর্ষণ করার দিকেই আপনার প্রাথমিক ফোকাস থাকা উচিত।
এরপর আপনি টুইটার ব্যবহার করতে পারেন আপনার ফলোয়ারদের সাথে ব্যক্তিগত এবং অর্থপূর্ণ উপায়ে সংযোগ করার জন্য। এছাড়াও যদি কেউ আপনার পণ্য বা পরিষেবার উল্লেখ করে তখন আপনি কি করবেন?
তখন আপনার উচিত হবে তাদের মন্তব্য কে ‘লাইক’ বা ‘রিটুইট’ করা। আর যদি কোন গ্রাহক টুইটারে আপনার পরিষেবা সম্পর্কে অভিযোগ করেন তখন সেই একইভাবে সঠিক সময়ে আপনার পরিস্থিতি সংশোধন করা উচিত।
২. রিপোর্টারদের জন্য টুইটার
টুইটার এমন একটি সোশ্যাল মিডিয়া যা প্রায়শই দ্রুত ব্রেকিং নিউজ ছড়ানোর জন্য ব্যবহার করা হয়ে থাকে। মাঝে মাঝে এটি এমন দ্রুতগতিতে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য ছড়িয়ে দেয় যে, তা প্রচলিত মিডিয়া আউটলেটগুলির চেয়েও দ্রুত কাজ করে।
উদাহরণস্বরূপ একটি ঘটনা বলা যেতে পারে। ২০০৯ সালে একটি বিমান বিধ্বস্ত হয়েছিলো। ইউএস এয়ারওয়েজের বিমানটি হাডসন নদীতে যখন বিধ্বস্ত হয়েছিল, তখন জ্যানিস ক্রামস প্রথম কথাটি প্রচার করেছিলেন টুইটারের মাধ্যমে। আর তা মিডিয়া আউটলেটগুলিরও অনেক আগে।
একজন প্রতিবেদক হিসাবে, দৈনন্দিন ইভেন্টগুলি সম্পর্কে আপনি আপনার দর্শকদের সতর্ক করার জন্য সংক্ষিপ্ত বিবরণ টুইট করার মাধ্যমে একটি বিশাল অনুসরণ করতে পারেন। এছাড়াও অনেক সেলিব্রিটি, ক্রীড়াবিদ এবং রাজনীতিবিদরা তাদের ভক্তদের সাথে তথ্য শেয়ার করার জন্য মিডিয়া আউটলেটগুলির মাধ্যমে কথা বলার পরিবর্তে সরাসরি টুইটারে পোস্ট করা বেছে নেয়।
তাই আপনি যখন অভ্যন্তরীণ কোনো তথ্য বা সরাসরি উদ্ধৃতি পেতে চান তখন টুইটার প্রায়ই একটি সহায়ক পথ হতে পারে আপনার জন্য। তার সঙ্গে এটাও মনে রাখতে হবে যে, টুইটারকে খবরের প্রাথমিক উৎস হিসেবে ব্যবহার করার একটা বিপদও আছে। কারণ এখানে সীমিত অক্ষর গণনা করে টুইট করা হয়। এজন্য অনেকসময় একটি গল্পের পূর্ণগল্পের সুযোগ না দিয়ে একতরফা তথ্য ছড়িয়ে যায়।
তাই আপনি যদি একজন রিপোর্টার হন এবং যদি দেখেন যে আপনার কাছে টেক্সট স্পেস নেই তখন বিতর্কিত মতামত দেওয়া থেকে দূরে থাকার চেষ্টা করুন।
৩. পিআর টিমের জন্য টুইটার
আপনি যদি পিআর টিমে কাজ করেন, তাহলে আপনি টুইটার ব্যবহার করতে পারেন অর্থাৎ টুইটারে পোস্ট করার মাধ্যমে আপনার একজন ক্লায়েন্ট সম্পর্কে ঘোষণা করার কথা বিবেচনা করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ বলা যায়, আপনি আপনার ক্লায়েন্টের পণ্য ঠিক কবে মুক্তি দিবেন সেই তারিখ অথবা আসন্ন ইভেন্ট সম্পর্কেও টুইট করতে পারেন আপনি।
এমনকি আপনার ক্লায়েন্টের প্রতিযোগীরা কী আলোচনা করছেন তাও আপনি টুইটার এর মাধ্যমে দ্রুত জানতে পারবেন। এতে ক্লায়েন্ট আপনার শিল্পের বিভিন্ন বিষয় সম্পর্কে আপ টু ডেট জানতে থাকে এবং বৃহত্তর কথোপকথনে অংশ নেয়ার মাধ্যমে তা নিশ্চিত করতে পারে।
সবশেষে টুইটার পেশাদার বা প্রভাবশালীদের সাথে আপনাকে নেটওয়ার্ক করার অনুমতি দেয় যাদের আপনার ক্লায়েন্টের সাথে কাজ করার আগ্রহ থাকতে পারে।
৪. ব্যক্তিদের জন্য টুইটার
টুইটার ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি বিনোদন নিতে পারেন। এছাড়াও বন্ধু এবং পরিবারের সাথে যোগাযোগ রাখতেও এই টুইটার ব্যবহার করতে পারেন। আর টুইটারটি আপনার পরিচিত প্রত্যেকের কাছে ১৪০ অক্ষরের ম্যাসেজ পাঠানোর অনুরূপ আপনি একটি মজার গল্পের লিংক শেয়ার করতে পারেন।
এমনি একটি আকর্ষণীয় ভিডিও পোস্টও করতে পারেন। অথবা আপনি আপনার দর্শকদের একটি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারেন।
পরিশেষ
টুইটার এমনই একটি সোশ্যাল নেটওয়ার্কিং সাইট যেখানে আপনি ১৪০ টি অক্ষরের স্ট্যাটাস পোস্ট করতে পারেন। আর একে বলা হয়, ‘টুইট’। অর্থাৎ এটি নামেই পরিচিত। যে কেউ আপনাকে ফলো করতে পারে আবার আপনিও যে কাউকে ফলো করতে পারেন।
টুইটে শুধু ১৪০ অক্ষরের স্টাটাস নয় এতে আপনি অন্যান্য পোস্টের লিংক অথবা ভিডিও শেয়ার করতে পারেন। এছাড়াও আপনি আপনার টুইটার হোমপেজে গেলে দেখতে পাবেন আপনি যাদের ফলো করেছেন এবং আপনাকে যারা ফলো করেছে তারা কি পোস্ট করছে আপনার সবই আপনি দেখতে পাবেন।
